****自治县人民医院

信息系统硬件设备维保****公告

*、****采购内容

信息系统硬件设备维保项目,项目内容及要求详见附件《运维服务项目》。

*、参与报价公司的基本要求

*、在中华人民共和国注册的独立法人,具有独立承担民事责任的能力;(提供工商营业执照副本、税务登记证副本和组织机构代码证复印件,或提供"*照*号"或"*照*码"营业执照副本复印件,经营范围需包含本次磋商内容)。

*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有履行合同所必需的能力,有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供近*年任意*个月的缴纳税收、社保记录凭证,公司财务报表,或银行资信证明)。

*、参加****活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录。

*、报名人为机构法人,需携带身份证明相关材料,报名人为机构授权委托人,需提供代理机构法人授权委托书及本人身份证明相关材料。

*、不接受联合体投标。

*、维保技术要求

(*)总体要求

*、服务商需提供详细的维保方案,确保维护期内信息系统安全稳定运行。

*、日常巡检:必须提供每季度*次的设备现场巡检维护,及时发现设备系统隐患,做到防患于未然;每次维护保养及故障修复后均须出具详细全面的相关书面文档,及时提供用户方有关系统运行的状态报告和运行建议。

*、硬件设备故障处置:做好设备常规巡检、保养、故障处理、备件更换,服务器操作系统故障处理等。对维护范围内的设备的所有损坏部件,包含硬件和软件免费更换;当机器发生故障或机件损坏时,保证能及时提供现场更换服务,所提供备件必须原装。

(*)服务要求

*、提供*×**小时服务响应。投标人提供*×**小时技术支持。

*、在服务期内负责对硬件设备及数据库出现的故障进行故障定位,故障排除,保修和技术支持。故障响应时间不超过*小时,故障响应后*小时内工程师到达现场,备品备件到达现场最长时间不超过**小时,最长故障解决时间不超过**小时。

*、报名截止时间

参与报价的公司请于****年*月**日—****年*月**日下午*:**前,将报名文件送达****自治县人民医院****小组办公室,逾期不予受理。

联系方式:联系人:**** 联系电话:********

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****年*月**日